1. O Auto DJ não está tocando
✅ Possíveis causas:
- Auto DJ desativado.
- Playlist vazia ou inativa.
- Problema no encoder do Auto DJ.
- Erro no servidor de streaming.
🛠 Solução:
- Acesse o painel VoxStream e vá até Auto DJ.
- Verifique se o Auto DJ está ativado e clique em iniciar/reiniciar.
- Vá até Gerenciar Playlists e veja se há arquivos de áudio adicionados. Se não houver, envie músicas e ative a playlist.
- Se houver erro no encoder, ajuste para um formato comum como MP3 128kbps e reinicie o Auto DJ.
2. O streaming está online, mas sem áudio
✅ Possíveis causas:
- Nenhuma playlist ativa no Auto DJ.
- Volume muito baixo nos arquivos.
- Problema na transmissão ao vivo.
🛠 Solução:
- Ative uma playlist no Auto DJ e reinicie o servidor.
- Verifique se os arquivos de áudio não estão com volume baixo.
- Se estiver transmitindo ao vivo, confira se o software de streaming (BUTT, Sam Broadcaster, Mixxx) está configurado corretamente.
3. Só estão tocando comerciais
✅ Possíveis causas:
- Playlist de comerciais com prioridade maior que a de músicas.
- Playlist de músicas sem arquivos suficientes.
🛠 Solução:
- Acesse Gerenciar Playlists e ajuste a prioridade para que a de músicas tenha um número menor que a de comerciais (exemplo: Músicas = Prioridade 1, Comerciais = Prioridade 2).
- Verifique se há músicas suficientes na playlist e adicione mais arquivos, se necessário.
4. O VoxStream não aceita novos arquivos enviados
✅ Possíveis causas:
- Limite de espaço da conta atingido.
- Problema de permissões nos arquivos enviados.
🛠 Solução:
- Verifique o espaço disponível no painel em Configurações > Estatísticas.
- Exclua arquivos antigos ou faça upgrade de espaço com o provedor de streaming.
- Tente enviar arquivos via FTP, pois o gerenciador de arquivos do painel pode ter restrições.
5. O Auto DJ corta músicas antes de terminar
✅ Possíveis causas:
- Fading (transição automática) ativado no VoxStream.
🛠 Solução:
- Vá em Configurações > Auto DJ e desative ou ajuste o crossfade para um valor menor (exemplo: 2 segundos).
- Teste diferentes configurações até encontrar a ideal.
6. A transmissão ao vivo não conecta ao servidor
✅ Possíveis causas:
- Senha incorreta no software de transmissão.
- Porta de conexão errada.
- Auto DJ ainda ativo.
🛠 Solução:
- Confira a senha no painel em Configurações > Senha do DJ.
- No software de transmissão (BUTT, Sam Broadcaster, Mixxx), insira a porta correta conforme o protocolo do seu servidor (Shoutcast ou Icecast).
- Se o Auto DJ estiver ligado, pare o Auto DJ antes de iniciar a transmissão ao vivo.
7. O servidor VoxStream caiu ou não responde
✅ Possíveis causas:
- Sobrecarga no servidor.
- Problemas no provedor de hospedagem.
- Consumo excessivo de banda.
🛠 Solução:
- Tente reiniciar o servidor pelo painel.
- Verifique se há muitas conexões simultâneas consumindo banda.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do provedor.
8. Estatísticas de audiência não estão atualizando
✅ Possíveis causas:
- Cache do VoxStream.
- Estatísticas configuradas para atualização manual.
🛠 Solução:
- Vá até Configurações > Estatísticas e clique em Atualizar agora.
- Limpe o cache do navegador e faça login novamente.
Essa lista cobre os principais problemas e soluções no VoxStream. Se precisar de algo mais específico, me avise! 🚀🎶
