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Player de streaming áudio mudo – como resolver

Não é comum, mas pode ocorrer!

Imagine quando você programa toda a sua web rádio (envia músicas, cria playlists, etc) põe ela em execução no Auto DJ e, de repente, a mesma fica “muda”, ou seja, você tem certeza que a transmissão está ocorrendo normalmente, mas o som parou de sair no player.

Este problema pode estar relacionado ao SSL DO STREAMING. Por alguma razão ele deixou de funcionar. Assim, você precisa seguir alguns passos para corrigir este problema.

SE O PROBLEMA PARTE DE UMA TRANSMISSÃO AO VIVO, VERIFIQUE A CONFIGURAÇÃO DO SEU PROGRAMA.

Para solucionar este problema, DESLIGUE TOTALMENTE O SEU STREAMING E AUTO DJ.

Veja como fazer isso no painel de streaming:

 

VOXSTREAM:

  1. Faça login no painel

 

2. Desligue seu Auto DJ

O status de Auto Dj desligado será este:

 

2. Dê mais um clique no botão e desligue o Streaming:

 

O status de streaming desligado será este

 

 

CENTOVA CAST:

 

  1. Faça login no painel

 

2. Desligue totalmente o servidor de streaming

 

Após esses procedimentos, basta ligar novamente o servidor e a sua web rádio voltará a emitir som no player.

Se mesmo assim o problema persistir, contate o suporte.

 

 

 

 

Centova Cast – Icecast: Cadastrando senhas individuais para transmissão ao vivo

No painel de STREAMING CENTOVA CAST, especialmente nos sistemas de transmissão que usam o tipo de servidor ICECAST, é possível cadastrar diversos PONTOS DE MONTAGENS e cada um deles que sua própria senha para fazer a TRANSMISSÃO AO VIVO.

Veja como prosseguir de forma correta:

 

PASSO UM: CADASTRANDO O PONTO D EMONTAGEM:

  1. Clique em CONFIGURAÇÕES

 

2. Clique em PONTOS DE MONTAGENS

 

 

 

 

 

 

 

 

IMPORTANTE: NÃO REMOVA O PONTO DE MONTAGEM /STREAM. ELE É O “CORAÇÃO” DO SEU STREAMING. AO INVÉS DE REMOVER, CRIE NOVOS PONTOS DE MONTAGENS.

3. Clique em CRIAR NOVO

 

4. Preencha um nome para o seu novo ponto de montagem. Exemplo: “maycon”

OBSERVAÇÃO: ao preencher o nome, NÃO REMOVA A BARRA. O poreenchimento deve ficar no seguinte formato:

/maycon

 

5. Clique em PONTO MONTAGEM RESERVA e informe um ponto de montagem reserva.

OBSERVAÇÃO: preencha com o ponto padrão (/stream) ou outro que seja responsável pela transmissão do sistema.

6) Agora, em SOBRESCREVER CONFIGURAÇÕES, informe uma senha para o seu mais novo ponto de montagem. Para finalizar, clique em ATUALIZAR.

 

7) DESLIGUE e LIGUE novamente o seu streaming.

 

PASSO DOIS: DADOS DE TRANSMISSÃO AO VIVO

Feito isso, os dados para seu locutor fazer a transmissão ao vivo serão:

IP: DO SERVIDOR (RECEBIDO NO E-MAIL)

PORTA DO STREAMING: PADRÃO DO SEU STREAMING (obtenha em links rápidos no painel)

PONTO DE MONTAGEM: o mesmo cadastrado (no presente caso, /maycon)

SENHA: A MESMA CADASTRADA  PARA O PONTO DE MONTAGEM (no presente caso, a senha seria 133mudar)

 

 

 

Com alterar contato administrativo de domínio no registro.br

A qualquer momento, você pode alterar os contatos administrativos no registro.br. Veja como:

 

01 – faça login em sua conta (https://registro.br/login/)

02 – pesquise pelo nome do seu domínio na caixa. Ao encontrar, dê um clique em cima dele para administrar.

03 – Na próxima tela, role a aba para baixo até encontrar a área de CONTATO ADMINISTRATIVO.

ATENÇÃO: veja como ficam as permissões ao mudar:

CONTATO ADMINISTRATIVO: faz alterações gerais (podendo alterar contato técnico e administrativo).

CONTATO TÉCNICO: apenas pode alterar as DNS

CONTATO DE COBRANÇA: pode receber notificações de cobrança e pagar faturas.

 

Exemplo:

 

04 – Para alterar o contato, preencha o NOME DE USUÁRIO da pessoa / empresa.

  • Se você não tem certeza de que o usuário existe, dê um clique e pesquise.
  • Após encontrar o usuário, SALVE AS ALTERAÇÕES.

 

 

 

 

 

IMPORTANTE!

Após a alteração, o novo administrador receberá um e-mail para APROVAR OU DESAPROVAR a sua solicitação.

 

 

 

 

VoxStream: alterando o fuso horário do painel

Se, porventura, você precisar definir um horário diferente no painel de STREAMING VOXSTREAM, é possível fazer esta mudança através do painel.

 

ATENÇÃO: após alterar o fuso horário, será preciso remover e reconfigurar a Hora Certa nas playlists.

 

FAÇA LOGIN no painel de streaming de áudio VoxStream

 

Clique em CONFIGURAÇÕES

 

Clique em FUSO HORÁRIO & DATA

 

Selecione o horário mais aproximado de sua região e salve as alterações

 

 

 

 

Centova Cast: ativando programas e programetes no streaming

Recentemente, atualizamos o recurso de programas e programetes no painel de STREAMING CENTOVA CAST.

O QUE SÃO PROGRAMAS E PROGRAMETES?

  • São arquivos pré-gravados por locutores profissionais e que podem ser usados nas programações da WEB RÁDIO.
  • Esse recurso está disponível em alguns dos planos em amostra no nosso site.

 

COMO ATIVAR O RECURSO?

OBSERVAÇÃO: No momento de ATIVAR / MODIFICAR / ALTERAR SUA SELEÇÃO, selecione NOVAMENTE os programas e programetes que deseja usar. *Apenas os arquivos selecionados serão atualizados em sua hospedagem.

 

  • Para ativar é muito simples:

PRIMEIRO: faça login no painel Centova Cast [dados recebidos em seu e-mail]

SEGUNDO: no menu que fica do lado esquerdo, procure por PROGRAMAS & PROGRAMETES e dê um clique nele.

 

TERCEIRO: então você chegará na página onde verá a lista de programas e programetes.

 

QUARTO: selecione os programas e programetes que desejar.

Para selecionar de um a um, você pode SEGURAR o botão ALT Gr em seu teclado e ir clicando com o mouse em cima do nome dos arquivos desejados.

Para selecionar todos de um quadrado, dê UM CLIQUE com um mouse em cima de um dos arquivos e depois pressione CTRL + A em seu teclado.

ATENÇÃO: ESSE RECURSO OCUPARÁ NO MÍNIMO 02 GBs DE ESPAÇO EM SUA CONTA DE STREAMING.

 

Após ativar o recurso, AGUARDE pelo menos 10 minutos para receber os arquivos em sua hospedagem.

 

 

ONDE VEJO OS RECURSOS ATIVADOS?

QUINTO: clique em MÍDIA.

 

SEXTO: clique em NAVEGAR POR PASTAS e depois em Atualize manual biblioteca:

SÉTIMO: a pasta será vista do lado esquerdo do painel